本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广东省政务公开条例》、《广州市政府信息公开规定》和《广州依申请公开政府信息办法》要求，由花都区建设局编制的2013年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息咨询服务情况、受理办事审批备案情况、政府信息公开复议、诉讼情况、存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。如对本报告有任何疑问，请联系建设局办公室，电线。
2013年，我局政务公开工作在区委、区政府的指导下，以“国际空港门户、高端产业基地、幸福宜居新城”为总目标，以“有序发展，和谐建设”为主题，以严肃工作纪律、增强执行力为保障，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，继续深入推进政务公开工作，把政务公开you 工作作为推行阳光行政、加强廉政建设、提高服务效能、构建和谐社会的重要举措，切实地推动了各项工作的开展，取得了较好的效果。2013年，我局政务公开的主要做法如下：
政务公开是一项长期的工作，我局坚持把政务公开工作纳入重要议事日程，专门下发有关文件，充实和调整了以局长为组长的政务公开领导小组，统一负责局政务公开日常工作的组织实施，领导小组下设政务公开办公室，负责具体日常工作，落实政务公开的各项要求。做到了领导、机构、人员“三到位”，为推行政务公开提供了有力的组织保证。同时，健全局政务公开制度。我局通过建立完善信访制度、行政执法责任制等制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
组织广大干部职工认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广东省政务公开条例》、《广州市政府信息公开规定》和《广州依申请公开政府信息办法》等相关法规规章，深刻领会政务公开工作的宗旨与精神;召开专题工作会议，传达贯彻上级政务公开会议精神,总结当前局政务公开工作情况，及时提出工作中遇到的困难与问题，集思广益，共同研讨出解决办法。
一是进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式，落实政务公开工作，将涉及公民、法人或其他组织切身利益的、需要社会公众广泛知晓或参与等属于主动公开的信息进行公示。二是推进网上政务公开。我局把网站列为公开信息的重要途径之一，开设了政务公开、政策法规、花都建设、网上办事、企业服务、业务办公和局长信箱等专栏，编制信息公开指南和目录，逐一上网发布，为群众查询打开方便之门。三是完善现场接待咨询及电话咨询制度。根据现场接待及电话咨询记录情况，咨询内容多为房屋建筑工程施工许可核发、区建设局收费一览表等，为此，我局专门对该类典型、常见的咨询问题进行归纳整理，利用建设网，在网站醒目位置公开，增加群众知晓信息的渠道。
一是根据区政府的统一要求，认真梳理局机关的服务事项。把我局的行政服务事项按行政审批、非行政审批和备案等分类，编制查询序号，每项服务事项配以办事指南、办理所需要材料、办理流程图、业务表格填写示例等。二是促进行政行为依法进行。使所有行政行为均处于阳光之下，决不允许“找关系，走后门，用特权”的情况出现。
在狠抓内部制约机制的同时，抓好外部监督机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设和机关效能建设综合进行检查、考评，考评结果纳入岗位目标责任制。严把公开内容和项目关，把企业、群众和社会共同关注的建设工程招投标信息及时进行发布，自觉、主动接受企业、群众和社会各界的监督，确保我区建设工程招投标工作做到公开、公平、公正。
2013年度，我局共接受企业、群众咨询1252次。其中：现场咨询712人次，电线人次。
2013年度，我局共受理办事审批备案1063条。其中：行政许可159条，已全部按时办结；非行政许可事项13条，已全部办结;备案891条，办结891条，按时办结率达100%。
在推行政务公开工作中，我们做了大量的工作，但也存在不少问题，主要表现为执法人员主动公开认识有待加强，单位单门网站政务公开内容有待进一步丰富，公开信息更新有待进一步完善，网上在线受理审批工作有待进一步推进。今后，我们将加大门户网站政务公开栏目建设力度，探索和采取更多的便民公开形式，提高政务公开工作的质量和服务水平。
（一）说明：附表中的主动公开信息日期为2013年1月1日至2013年12月31日。统计范围包含下属的事业单位。